Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas

Qualquer solicitação de troca ou devolução de produto deve ser realizada no máximo até 7 dias após a compra do produto, e para que a troca seja realizada o produto deve estar em sua embalagem original em bom estado e com o produto em bom estado e sem marcas de uso!

1. Troca em Lojas Físicas

• Visite nossa loja no endereço Rua. Joaquim Brasiliano Pereira 194 - Centro Elói Mendes Mg
• Apresente o ID da sua compra.
• Certifique-se de que o produto esteja em condições adequadas, com a embalagem original e em bom estado e sem sinais de uso do produto.

2. Troca pelo E-mail

• Envie um email para [email protected] com foto do produto e embalagem original ambos em bom estado  e sem marcas de uso.
• Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

Políticas de Devolução

As devoluções devem ser realizadas dentro do prazo de 7 dias após a compra. Para garantir que o processo seja simples, siga as instruções abaixo:

• Condições do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original com bom estado, sem sinais de uso.
• Documentação Necessária: Inclua uma cópia do ID de compra no retorno do produto.
• Prazo: As devoluções devem ser iniciadas dentro dos 7 dias após a data de compra.
• Produtos de uso cirúrgico: Produtos que se tratam de material cirúrgico não poderão ser devolvidos ou trocados por questões de segurança e garantia de qualidade!

Conclusão

Realizar trocas e devoluções não precisa ser complicado. Siga as orientações acima para garantir um processo tranquilo e eficiente. A satisfação do cliente é nossa prioridade, e estamos aqui para ajudar em qualquer dúvida.

Se precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco!